Allmänna villkor

Välkommen till Drömmöbler. Genom att använda vår webbplats, drommobler.com, och genom att göra en beställning hos oss godkänner du våra allmänna villkor. Det är viktigt att du noga läser igenom följande avsnitt för att förstå dina rättigheter och skyldigheter som kund.

Beställningsprocessen

När du gör en beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått alla villkor som gäller för köpet. Beställningsprocessen innebär att du lägger dina önskade produkter i en varukorg, går till kassan och fyller i nödvändig information. När du har slutfört beställningen och valt ett betalningssätt skickar vi en bekräftelse till dig. Observera att vår orderbekräftelse endast bekräftar att vi har mottagit din beställning och att vi förbereder den för leverans.

Priser och betalning

Alla priser som visas på vår webbplats är slutgiltiga priser och inkluderar eventuella skatter och avgifter. Vi strävar efter att hålla våra priser konkurrenskraftiga och vi kan ibland erbjuda rabatter eller kampanjer. Betalningen hanteras genom säkra betalningsmetoder som vi samarbetar med för att säkerställa en skyddad transaktion. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och produktsortiment utan föregående meddelande, men gällande priser är de som visas när du gör din beställning.

Produktinformation

Vi strävar efter att ge så noggrann information som möjligt om varje produkt, inklusive mått, material och färg. Observera dock att färger kan variera beroende på din skärms inställningar och kalibrering. Vi rekommenderar alltid att du noga läser produktbeskrivningarna innan du gör ett köp. Om du har frågor om en specifik produkt ber vi dig att kontakta vår kundtjänst innan du slutför din beställning.

Lagring och åtkomst

Vi ansvarar för att lagra din personliga information på ett säkert sätt i enlighet med gällande dataskyddslagar. Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi lagrar om dig och du kan begära rättelser eller radering av denna information. Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att kunna analysera hur vår webbplats används.

Ansvar och skadestånd

Drömmöbler ansvarar för eventuella skador som uppstår på grund av vårt felaktiga agerande, till exempel felaktig leverans eller skadade produkter. Vi ansvarar dock inte för indirekta skador eller förluster som uppstår genom användningen av vår webbplats eller produkter. Det är viktigt att du förstår att vi inte kan garantera att vår webbplats alltid är tillgänglig utan avbrott eller att den är helt fri från virus eller andra skadliga komponenter.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för fördröjningar eller icke-leveranser som beror på omständigheter som ligger utanför vår kontroll. Detta inkluderar men är inte begränsat till naturkatastrofer, krig, eldsvådor, blockader, strejker, transportproblem eller andra oväntade händelser. I sådana fall kommer vi att meddela dig så snabbt som möjligt och vi kommer att sträva efter att hitta en lösning som är fördelaktig för alla parter.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår mellan dig och Drömmöbler ska den lösas genom förhandlingar. Om vi inte kan nå en uppgörelse genom förhandlingar kan tvisten prövas i domstol. Du har rätt att välja vilken domstol som ska pröva tvisten, men vi rekommenderar att du först försöker lösa tvisten genom förhandlingar för att spara både tid och resurser.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor när som helst. Alla ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart efter publiceringen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy för att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar.

Genom att använda vår webbplats och göra en beställning hos oss godkänner du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor. Om du har frågor eller bekymmer angående våra villkor ber vi dig att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa dig och se till att din shoppingupplevelse är så trevlig och smidig som möjligt.